Límite de depósito o limitación de cuenta: dos tipos de límite comparados

Dos tipos de límite

Los dos pueden aplicarse a la vez. Puede que te dejen depositar 600 € al mes, pero apostar solo 20 € por apuesta. En ese caso, el cuello de botella es la limitación, no el límite de depósito.

Límites que fijas tú: cómo se cambian y plazos de espera

Las casas con licencia ofrecen en la configuración de la cuenta, normalmente en el apartado de «Juego responsable» o «Juego seguro», varias herramientas:

• límite de depósito diario, semanal y mensual;
• límite de pérdidas y de importe apostado por periodo;
• avisos de sesión y límites de tiempo;
• pausa temporal de la cuenta y autoexclusión, incluida la autoprohibición en el RGIAJ.

La regla es casi siempre la misma: bajar un límite tiene efecto inmediato; subirlo, no. Para subirlo tienes que solicitarlo expresamente, esperar un plazo y, a menudo, confirmar de nuevo la subida. El plazo exacto figura en las condiciones o en la ayuda de la casa. Es intencionado: la decisión no debería tomarse en caliente, justo después de perder una apuesta.

La autoprohibición en el RGIAJ no se levanta antes de tiempo. Si notas que quieres subir tus límites una y otra vez, tómalo como una señal de alarma. En juego responsable encontrarás ayuda gratuita, y en señales de ludopatía, qué conviene vigilar.

Lo que exige la normativa en España

Las casas con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) deben aplicar límites de depósito por defecto, que puedes reducir en cualquier momento. La base está en el artículo 36 del Real Decreto 1614/2011, que desarrolla la Ley 13/2011 de regulación del juego en lo relativo a las apuestas y a la cuenta de juego.

En junio de 2026 el Gobierno aprobó un sistema de límites conjuntos por persona: los depósitos en todos los operadores con licencia se suman, con unos límites por defecto de 700 € al día, 1.750 € a la semana y 3.300 € cada cuatro semanas, gestionados por un sistema de la DGOJ. Pueden modificarse mediante un procedimiento específico con información reforzada sobre los riesgos. Comprueba en la web de la DGOJ desde cuándo se aplica y qué límites rigen para ti.

Para las surebets esto importa: mover dinero entre casas consume límite. Con los límites por defecto, reunir un bankroll de 5.000 € en casas con licencia española lleva al menos dos periodos de cuatro semanas. Planifícalo con las guías de bankroll y de cómo repartir la banca entre casas.

Otros países

Si apuestas desde otro país, las reglas cambian. En Alemania, las casas con licencia alemana aplican un límite conjunto de, en principio, 1.000 € al mes, controlado con el sistema LUGAS; una subida propia tarda siete días en aplicarse. En Austria no hay límite de depósito conjunto para las apuestas deportivas: las herramientas dependen de la casa y de su licencia (las casas con licencia de Malta, por ejemplo, deben ofrecer límites de depósito). En Eslovaquia, la Ley 30/2019 regula la protección del jugador y el regulador ÚRHH lleva un registro de personas excluidas.

Límites que fija la casa sobre tus importes

Una limitación de cuenta es algo completamente distinto. La casa decide cuánto te acepta en cada apuesta. Puede valer para todos los clientes (mercados pequeños, apuestas en directo, justo antes del inicio) o solo para tu cuenta, por ejemplo si sueles coger cuotas mejores que las del resto del mercado.

Una limitación no es un cierre: puedes seguir depositando, retirando y apostando, solo que con importes más pequeños. Tampoco es una sanción, sino una decisión comercial que las condiciones permiten. Pasa a veces, nos ha pasado con algunas de nuestras propias cuentas, y nada lo impide. Más en limitaciones de cuenta.

Tres confusiones habituales

• «He llegado a mi límite, así que estoy limitado.» Si el mensaje dice «límite de depósito alcanzado», has agotado tu propio límite (o el conjunto). No tiene nada que ver con una limitación de la casa; al acabar el periodo podrás volver a depositar.
• «La casa me ha bajado el límite de depósito.» A veces es cierto: si hay indicios de juego problemático, la casa puede reducir límites por motivos de juego responsable o pedirte información. Es una medida de protección del jugador, no una reacción a que ganes. Pregunta por escrito el motivo.
• «Mi importe máximo es bajo, así que me han cerrado la cuenta.» Un máximo bajo justo antes del inicio, en directo o en mercados pequeños suele valer para todos. Solo si sigue bajo en mercados grandes durante varios días es probable que tu cuenta esté limitada.

Qué hacer en cada caso

Con un límite de juego responsable

• Pregúntate con sinceridad por qué quieres depositar más. Un límite que te molesta suele estar protegiéndote justo como debe.
• Si aun así quieres cambiarlo, solicítalo en la configuración de la cuenta y espera el plazo. El servicio de atención al cliente normalmente no puede acortarlo.
• Con límites conjuntos, planifica los movimientos entre casas: cada nuevo ingreso cuenta para todas.

Con una limitación de la casa

• Marca la cuenta como limitada en ArbVantage y anota su nuevo importe máximo, para saber qué cuentas sigues usando y con qué importes.
• En una surebet, coloca primero la apuesta en la casa limitada y ajusta la otra a lo que te hayan aceptado. Más en apuesta rechazada o aceptada en parte.
• Retira el saldo que ya no puedas usar con sentido en esa casa.
• Nunca apuestes con la cuenta de otra persona para saltarte la limitación: incumple las condiciones y pone en riesgo las dos cuentas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo subir mi límite de depósito al momento?

Normalmente no. Bajar un límite tiene efecto inmediato; subirlo requiere una solicitud expresa y un plazo de espera, y en España además información sobre los riesgos. El plazo exacto y las condiciones están en la sección de juego responsable de tu casa y en la web de la DGOJ.

¿Una limitación de importe es un cierre de cuenta?

No. Con una limitación la casa solo acepta importes más pequeños por apuesta. Puedes seguir depositando, apostando y retirando. Un cierre bloquearía la cuenta por completo.

¿Quién fija cada límite?

Los límites de depósito, de pérdidas y de tiempo los fijas tú, dentro de los límites por defecto que exige la normativa española a las casas con licencia de la DGOJ. Los importes máximos por apuesta los fija la casa, para todos los clientes en un mercado o solo para tu cuenta.

¿Cuentan para el límite las ganancias que dejo en la cuenta?

No. El límite de depósito cuenta el dinero que ingresas, no las ganancias que se quedan en tu saldo. Pero si retiras de una casa y vuelves a ingresar en otra, ese nuevo ingreso sí cuenta, y con límites conjuntos cuenta para todas tus cuentas a la vez.

Fuentes

• DGOJ: Dirección General de Ordenación del Juego (operadores con licencia, límites de depósito, RGIAJ)
• BOE: Real Decreto 1614/2011, artículo 36 (límites de depósito)
• BOE: Ley 13/2011, de regulación del juego
• Jugarbien.es, la web de juego seguro de la DGOJ
• Malta Gaming Authority (Player Protection Directive) (en inglés)

A octubre de 2026, comprobado con las fuentes enlazadas. Los plazos de cada casa pueden variar. No es asesoramiento jurídico.

Apostar conlleva riesgos, también con surebets: las cuotas cambian, las apuestas se anulan y las cuentas se limitan. Usa solo dinero del que puedas prescindir. En juego responsable encontrarás ayuda gratuita.

No es asesoramiento de apuestas. Solo para mayores de 18 años. Consulta nuestra exención de responsabilidad.