Register vylúčených osôb: sebavylúčenie z hazardu na Slovensku

Čo je register vylúčených osôb

Register vylúčených osôb (RVO) je informačný systém, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH) podľa § 33 a § 34 zákona č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách. Obsahuje osoby, ktoré sa nesmú zúčastňovať na hazardných hrách. Licencovaní prevádzkovatelia ho musia kontrolovať: herne a kasína pri vstupe, online prevádzkovatelia pri hráčskom účte.

Podľa ÚRHH sa osoba, ktorá sa zapíše na vlastnú žiadosť, vylúči z hazardných hier aj v online priestore a nesmie vstúpiť do herní, kasín ani stávkových kancelárií. Záujem rastie: ku koncu mája 2025 bolo v registri na vlastnú žiadosť evidovaných 20 544 osôb.

Kto môže byť v registri

Do registra sa podľa § 34 ods. 2 zákona zapisujú plnoleté osoby z týchto skupín:

• osoby, ktoré o vylúčenie samy požiadali (sebavylúčenie);
• osoby s diagnostikovaným patologickým hráčstvom;
• osoby v domácnosti, ktorej sa poskytuje pomoc v hmotnej núdzi;
• študenti s priznaným sociálnym štipendiom;
• osoby, ktorým súd uložil zákaz účasti na hazardných hrách;
• osoby s neplnenou vyživovacou povinnosťou voči dieťaťu, ktorému sa poskytuje náhradné výživné, a osoby stíhané pre zanedbanie povinnej výživy.

Údaje do registra posielajú príslušné úrady a súdy; o sebavylúčenie žiada sám hráč. Žiadosť za inú osobu, napríklad za partnera alebo dieťa, podať nemôžete.

Ako sa zapísať

1. Stiahnite si žiadosť. Formulár Žiadosť o zápis do registra vylúčených osôb si stiahnete na urhh.sk alebo ho dostanete v herni či kasíne.
2. Vyplňte údaje. Uveďte meno, priezvisko, dátum narodenia alebo rodné číslo a kontakt. Žiadosť môžete podať len za seba.
3. Dajte si úradne overiť podpis. Žiadosť nepodpisujte doma. Podpíšte ju pred notárom alebo na matrike, ktorá podpis úradne overí.
4. Pošlite žiadosť ÚRHH. Poštou na adresu Úrad pre reguláciu hazardných hier, Križkova 9, 811 04 Bratislava, alebo elektronicky cez slovensko.sk s kvalifikovaným elektronickým podpisom. E-mail úrad neprijíma.

Ak je žiadosť v poriadku, ÚRHH vás do registra zapíše spravidla do troch pracovných dní od jej doručenia. Za úradné overenie podpisu na matrike alebo u notára sa platí bežný poplatok. Otázky k registru zodpovie informačná linka ÚRHH 0800 127 000 (pracovné dni 9.00 – 14.00) alebo e-mail rvo@urhh.sk.

Ako dlho zápis platí a ako ho zrušiť

Pri sebavylúčení trvá zápis najmenej šesť mesiacov. Podľa postupu ÚRHH sa po tejto lehote nekončí automaticky; zrušíte ho žiadosťou o výmaz.

• O výmaz môžete požiadať, až keď od zápisu uplynulo viac ako šesť mesiacov. Príklad ÚRHH: pri zápise 1. februára môžete žiadať najskôr 2. augusta. Dátum podpisu aj odoslania musí byť po tejto lehote.
• Žiadosť o výmaz má rovnaké náležitosti: formulár z urhh.sk, úradne overený podpis, poštou alebo cez slovensko.sk.
• Výmaz sa vykoná spravidla do siedmich pracovných dní od doručenia žiadosti.
• Ak vás do registra zapísal iný orgán (napríklad na základe diagnózy alebo sociálnej situácie), sami o výmaz žiadať nemôžete; musí to urobiť ten orgán.

Šesťmesačná lehota je zámerná. Rozhodnutie prestať hrať sa robí v pokoji, ale chuť hrať prichádza nárazovo. Lehota bráni tomu, aby ste zápis zrušili v slabej chvíli.

Čo to znamená pre stávkové účty

U kancelárií s licenciou ÚRHH (Tipsport, Fortuna, Niké, Tipos, DOXXbet, SYNOT TIP, Chance a ďalšie) vám po zápise nebude umožnené stávkovať. Ako konkrétny prevádzkovateľ zaobchádza s otvoreným účtom a zostatkom, upravuje jeho herný plán. Odporúčame pred podaním žiadosti zostatky vybrať, aby ste nemuseli neskôr kvôli výberu riešiť kontakt s kanceláriou.

Register však funguje len u licencovaných prevádzkovateľov. Zahraničné kancelárie bez slovenskej licencie ho nekontrolujú. Ak ste sa vylúčili, nehľadajte cestu cez ne; okrem toho, že tým obchádzate vlastné rozhodnutie, nemáte tam ani ochranu slovenského práva. Viac v návode Zahraničné stávkové kancelárie.

Ak potrebujete len menší zásah, licencované kancelárie spravidla ponúkajú aj vlastné limity vkladov, prehier a času a dočasné sebavylúčenie priamo v nastaveniach účtu. Rozdiel medzi limitom, ktorý si nastavíte sami, a limitom, ktorý vám uloží kancelária, vysvetľuje návod Limit vkladu alebo obmedzený účet.

Ďalšia pomoc

• Linka pomoci pre problémy s hraním 0800 131 000: bezplatná, nonstop.
• Odborné poradenstvo poskytujú centrá pre liečbu drogových závislostí a psychiatrické ambulancie; prehľad kontaktov je na stránke Zodpovedné hranie.
• Pomôcť môže aj blokovanie platieb hazardným obchodníkom v banke alebo blokovací softvér na stávkové stránky. Či vaša banka takú možnosť ponúka, overte priamo u nej.

Ako s tým súvisí ArbVantage

ArbVantage nie je prevádzkovateľ hazardných hier, neprijíma stávky a do registra vylúčených osôb nemá prístup. Surebety a middle stávky sú však stále stávky a pre človeka, ktorý sa rozhodol nehrať, nie sú výnimkou.

Ak sa zapíšete do registra alebo si dávate pauzu, zrušte predplatné. Ide to kedykoľvek v nastaveniach účtu alebo cez stránku Vypovedať zmluvu. Ak chcete, aby sme váš účet zrušili úplne, napíšte nám na support@arbvantage.net.

Časté otázky

Kto môže byť zapísaný v registri vylúčených osôb?

Každá osoba staršia ako 18 rokov, ktorá o to sama požiada, a ďalej napríklad osoby s diagnostikovaným patologickým hráčstvom, osoby v hmotnej núdzi alebo osoby so súdnym zákazom účasti na hazardných hrách. O sebavylúčenie môžete požiadať len za seba, nie za inú osobu.

Dá sa zápis do registra zrušiť?

Áno, ak ste sa zapísali na vlastnú žiadosť a od zápisu uplynulo viac ako šesť mesiacov. Podáte žiadosť o výmaz s úradne overeným podpisom poštou alebo cez slovensko.sk a ÚRHH ju spravidla vybaví do siedmich pracovných dní.

Platí zápis aj pre zahraničné stávkové stránky?

Nie. Register musia rešpektovať len prevádzkovatelia s licenciou ÚRHH, a to v herniach, kasínach aj online. Zahraničné stránky bez slovenskej licencie ho nekontrolujú, a preto tam nemáte ani túto ochranu.

Ako rýchlo začne zápis platiť?

ÚRHH zapíše osobu do registra spravidla do troch pracovných dní od doručenia správne vyplnenej žiadosti s úradne overeným podpisom. Žiadosť poslaná e-mailom sa neprijíma.

Zdroje

• Register vylúčených osôb · Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)
• Čo robiť, ak sa chcem nechať zapísať do registra vylúčených osôb · ÚRHH
• Čo robiť, ak sa chcem nechať vymazať z registra vylúčených osôb · ÚRHH
• Záujem o samovylúčenie rastie · ÚRHH, september 2025
• Zákon č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách (§ 33, § 34) · Slov-Lex

Stav: október 2026 podľa informácií ÚRHH. Postup a formuláre sa môžu zmeniť; aktuálnu verziu nájdete na urhh.sk.

Stávkovanie je spojené s rizikom, aj pri surebetoch: kurzy sa menia, stávky sa rušia a účty sa limitujú. Vsádzajte len peniaze, o ktoré si môžete dovoliť prísť. Na stránke Zodpovedné hranie nájdete bezplatnú pomoc na Slovensku.

Nie je to stávkové, právne ani daňové poradenstvo. Len pre osoby staršie ako 18 rokov. Stav k októbru 2026. Viac nájdete vo vylúčení zodpovednosti.